“Nos colocamos el overol y realizamos nuestros máximos esfuerzos para garantizar una excelente experiencia comercial al cliente, ofreciendo un servicio transversal desde la preventa, venta y post-venta”.

– ¿Cuáles son las principales funciones que ejerces como Asesor de Ventas de la marca?

En esta sucursal, tenemos varias funciones que empiezan desde el primer contacto con el posible cliente, así como realizar pruebas de ruta, demostración del desempeño de nuestros camiones, capacitaciones, charlas técnicas, y todo lo que nos permita que el proyecto del cliente se vuelva una realidad y que esa realidad sea rentable a lo largo del tiempo. Aquí, nos colocamos el overol y realizamos todo lo posible para garantizar una excelente entrega al cliente, ofreciendo un servicio transversal desde la preventa, venta y postventa, pero, mi principal función es reconocer cuáles son las necesidades que tienen nuestros clientes, para así, poder entregarles un servicio personalizado y a su vez cumplir con los requerimientos particulares que ellos buscan y que se sientan acompañados, generando lazos comerciales que perduren a lo largo del tiempo.

 – ¿Cuáles son los principales modelos que se comercializan en la región de Valparaíso?

 Los modelos de camiones más cotizados son: 

• Constellation 17280.
• Constellation 32360.
• Delivery 11180.
• Delivery 9170.

 –  ¿Cuáles son las características principales de los modelos de camiones más vendidos en su sucursal?

• Encontramos al Constellation 17280, es un modelo con diferentes versiones, porque posee tres transmisiones, una caja mecánica con 9 velocidades, una automática de 6 velocidades y una caja automatizada de 10 velocidades. 
• También está el Delivery 11180, un camión de línea liviana, que lo vendemos para uso de carga por carretera o despacho, es bastante usado por las empresas que atienden al retail, estos son ágiles y diseñados para entregas urbanas. 
• Asimismo, otro favorito de nuestra familia de New Delivery, es el Delivery 9170, este modelo posee un 10% menos de peso que su antecesor.
• Y finalmente entre los más vendidos, está el Constellation 32360, el cual es ideal para la instalación de grúas de muy alto tonelaje y es automatizado.

 – ¿Cuál crees que sea el motivo por el cual el camión modelo Constellation 17280 sea el más solicitado en la región de Valparaíso?

Este modelo de camión es clásico y muy versátil, ya que, tiene distintas versiones. Posee tres tipos de transmisiones, lo cual hacen que sea multifuncional y tenga distintos usos. Cuando hablamos de éste modelo, pero con la versión de la caja mecánica nos referimos al Constellation 17.280 HR-5207, se puede utilizar con diferentes carrocerías planas u otros equipos, por ejemplo, un aljibe que nos ayuda a combatir la crisis hídrica o también puedes instalarle una grúa.

Cuando la caja es 100% automática, hablamos de Constellation 17.280 AT, es más robusto y tiene más hojas en el paquete de resorte. Puede ser utilizado con un compactador de basura, contribuyendo con el medioambiente.

En cambio, la versión con caja automatizada, es diferente ya que está enfocado al transporte de carga por carretera, donde el camión va pasando solo todas las marchas, igualmente posee embrague con caja mecánica para que el conductor intervenga cuando desee o sea necesario, pero resalta la economía y la autonomía. Esta versión es la Constellation 17.280-4800 V-Tronic y es como llevar al mejor asesor de conducción a tu lado, que te va indicando qué acción realizar.

 – ¿De qué manera se han desarrollado las ventas durante este primer semestre del año que pronto finaliza?

Si lo comparamos con el semestre del año pasado, se ha desarrollado muy bien, hemos incrementado en un 5% aproximadamente. De igual forma, estos resultados, se dan gracias a una gran gestión de años que nos ha permitido tener variedad de clientes y sobre todo la buena fidelización que entregamos a cada uno de ellos.

  – ¿Qué proyección de ventas tienen para los próximos meses?

Esperamos que sea igual o mejor que este semestre que está finalizando. Cada día nuestra acción es fidelizar a los clientes, logrando un fuerte lazo de compromiso, el cual se mantiene debido a visitas de forma constante y de manera personalizada a través de reuniones, y eventos; siempre cuidando el correcto uso de las medidas de prevención sanitarias tras la pandemia. Sin embargo, como asesor de ventas tengo una meta personal y es superar las ventas del año 2021. Estoy seguro que con el apoyo de Zentrum finalmente, lo lograré.