La división Camiones y Buses de Volkswagen ha desarrollado dos familias de camiones altamente demandadas en América latina y por supuesto en Chile, estas son Constellation y Delivery.

Si no sabes cuál de estas dos series elegir para tu flota, ¡no te preocupes! En Zentrum Camiones te ayudamos. Además, contamos con stock de ambas familias que te permitirá conseguir el vehículo adecuado, ya sea nuevo o usado.
Revisa a continuación las principales características de estos magníficos camiones que tenemos para ti.

Volkswagen Constellation
La familia Constellation lo conforman 16 modelos de camiones, y se ha caracterizado en el mercado por ser una excelente opción para aquellos que buscan un camión pesado de alta calidad, dado su diseño, confort y habilidad para transportar altas cargas en distancias largas y en terrenos difíciles.
Dentro de sus ventajas, posee un control de velocidad crucero, lo cual permite mantener o cambiar la velocidad sin pisar el pedal, aportando mayor seguridad en viajes extenuantes.

En relación a sus cabinas, el Constellation posee 3 versiones, cada una creada para diferentes necesidades en la ruta. Todas cuentan con un diseño ergonómico y tecnología avanzada de alta gama para hacer tus viajes más confortables y seguros. El asiento del conductor posee suspensión neumática, lo que absorbe la mayor parte de los movimientos de la máquina, además son regulables en altura y profundidad, y dependiendo del modelo de cabina puedes acceder a una o más literas.

Ahora bien, si tu negocio no necesita de un camión pesado o semipesado, los modelos Delivery pueden ser tu opción.

Volkswagen Delivery
La familia Delivery posee 4 modelos de vehículos. Este camión es conocido por su versatilidad, fiabilidad y capacidad para transportar cargas más pequeñas a distancias cortas, ideal para una logística rápida en distribución urbana y suburbana.
El interior del Delivery está diseñado pensando en la comodidad y el confort del piloto y sus acompañantes. Cuenta con asientos ajustables y un tablero de instrumentos intuitivo, lo que ayuda a reducir la fatiga del conductor. Su cabina es ergonómica y adaptable, está equipada con tecnología avanzada que brinda mayor seguridad y comodidad en todo momento.
Por todo esto y más, el Delivery es una excelente opción para aquellos que buscan un camión ligero de alta calidad.
En resumen, tanto el Volkswagen Constellation como el Volkswagen Delivery son modelos de camiones altamente respetados y confiables en el mundo del transporte comercial. Se han ganado una excelente reputación por su confiabilidad, eficiencia y durabilidad. Además, Volkswagen ha estado trabajando en el desarrollo de camiones eléctricos y otros vehículos comerciales ecológicos, reflejando el compromiso de la compañía con la innovación y la sostenibilidad.

Para mayor información, ¡no dudes en comunicarte con nosotros! en cualquiera de nuestras sucursales. Tenemos un equipo técnico especializado que te guiarán en el proceso de obtención del mejor camión que se adapte a tus necesidades.
¡Comunícate ahora! A través del sitio web, teléfono +56 2 2322 4325, correo electrónico o nuestras redes sociales – Instagram, Facebook.


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MAN, marca alemana especializada en la fabricación de camiones cuenta con tres series…

Antes de comprar un camión, ya sea nuevo o usado, tienes que tener ciertas consideraciones, como por ejemplo el tipo y tamaño de carga a transportar, distancia que recorrerás, vida útil del camión, entre otros.

Entonces, ¿qué camión elegir? Camiones MAN cuenta con 3 series TGS, TGX y TGL que están diseñadas para diferentes aplicaciones y necesidades de transporte.

A continuación, revisa una breve descripción de los camiones MAN que tenemos en Zentrum.

• MAN TGX fue nombrado el “camión internacional 2021”.  Es un vehículo de alta gama que combina potencia, eficiencia y tecnología avanzada. Fue diseñado para transporte de carga pesada de largas distancias y posee un espacio extra grande en su habitáculo.

• MAN TGS cuenta con una fidelidad comprobada dentro del mercado de transportes. Fue diseñado tanto para faenas como para transporte de cargas pesadas y largas distancias.

• MAN TGL es un vehículo de tamaño mediano versátil que se adapta a una amplia gama de aplicaciones como transporte de carga general, refrigerado, cisterna, entre otros.

Según las necesidades de cada negocio o flota, los camiones MAN pueden ser configurados para cada objetivo. Pero dentro de sus características encontramos varias que son transversales. A continuación, revisaremos algunas:

Cabinas MAN: comodidad y seguridad en la ruta

Para todo conductor, la cabina, es un espacio que cumple un rol importante, ya que se puede pasar varios días a bordo de un camión. Es por esto que MAN se centra en ofrecer la mayor comodidad, seguridad y tecnología a sus usuarios.

Entre sus atributos, presenta un funcionamiento intuitivo, siendo altamente ergonómica y adaptable a las necesidades del chofer. Además, su panel de control se encuentra orientado hacia el conductor, logrando mayor dominio y rapidez de los comandos.

Otro factor importante para viajes de larga duración, es la comodidad que brinda su zona de descanso. Por ejemplo, MAN TGS, TGX y TGL posee una litera que asegura un descanso reparador.

En todos los modelos de camiones MAN podrás elegir entre diferentes tipos de cabina, diferenciándose en el alto, número de literas y espacio. Cada una diseñada para cumplir las más altas demandas.

Tecnología avanzada MAN – pensada para ti

Dadas las dificultades que presentan las rutas hoy en día, se ha vuelto fundamental contar con tecnología de vanguardia, que aporten sistemas de seguridad avanzados. Dentro de los más destacados podemos encontrar: sistema de asistencia de frenado de emergencia, sistema de frenos con tecnología ABS EBS, sistema de airbag para el conductor, sistema de advertencia de abandono de carril, control adaptativo de la velocidad crucero, sistema de antideslizamiento ASR, sistema de retrovisores con alta visibilidad, cabina con certificación ECR29, programa electrónico de estabilidad ESP y mucho más.

Si deseas más información, sobre qué modelo elegir o cómo configurar tus cabinas, no dudes en contactarnos a través del sitio web, correo electrónico o vía telefónica al +56 2 2322 4325.

En Zentrum también contamos con asesoría post venta en camiones, servicio técnico y venta de repuestos originales.

¡Te esperamos!

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Sala de Conductores de Zentrum Camiones. Un lugar para descansar

Ven a disfrutar de nuestra zona de descanso para transportistas. Aquí encontrarás un amplio espacio diseñado para ti, con diversos servicios a tu disposición.

¡Zentrum Camiones se preocupa por ti!

Después de una larga y agotadora jornada necesitas un descanso. Por eso te invitamos a conocer nuestra sala de conductores, donde podrás reponer tus energías con un exquisito café, relajarte en la sala de estar con la comodidad de unos maravillosos sillones o compartir una buena charla entre colegas.

Además, qué mejor que una buena ducha después de una extensa jornada laboral, con camarines a tu disposición ¡Para sentirse como en casa!

Servicios:
● Máquina de cafe
● Sala de estar con sillones
● Duchas
● Camarines
● Baños
● Televisión
● WiFi

Visita nuestra sala de conductores si vienes a:
● Realizar Mantención de tu camión
● Servicio Técnico
● Cotizar Repuestos
● Cotizar Desabolladora y pintura
● Cotizar nuestros camiones Man, VW y usados

Esta Sala de Conductores está disponible en Panamericana Norte 20.700, Colina, Región Metropolitana.
Horario de atención: Lunes a Viernes 08:00 – 17:30 hrs

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Tuvimos la oportunidad de realizar un breve recorrido por Movicenter -una de las sucursales más visitadas- en donde pudieron apreciar las diferentes marcas que se encuentran en el sector.

Posteriormente, culminamos el recorrido con una presentación en el local de VolkswagenZentrum donde evidenciaron el proceso de cómo los vendedores analizan la situación financiera de nuestros clientes, con el objetivo de poder brindarles las diferentes opciones que le permitan elegir la que mejor se ajuste a sus necesidades, resaltando de esta manera el enfoque que tiene la marca hacia el cliente.

Luego de esto, en Zentrum Camiones se llevó a cabo una presentación realizada por el Gerente de Retail de Camiones, José Ávila, -para mostrar a nuestros ejecutivos visitantes- el negocio de camiones, quien a su vez les brindó un tour por las instalaciones para que lograran apreciar la sala de espera para los conductores, el Showroom de repuestos y de camiones MAN y VOLKSWAGEN y el área de mantenciones, resaltando las excelentes infraestructuras del taller de servicio, de la nueva sala de componentes y del taller de desabolladura y pintura. (Conoces nuestra Sala de Desabolladura y Pintura)Fue una gran experiencia para Zentrum Camiones y Automotriz el haber recibido la grata visita de  Porsche Colombia S.A.S.

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El jefe del área de Mantención, Andrés Poblete, nos cuenta la importancia de realizar periódicamente el mantenimiento a los camiones, y de los diferentes servicios que ofrece Zentrum Camiones.

¿Por qué es necesario contar con camiones en buen estado?

Esto se debe fundamentalmente a que los camiones cuentan con piezas móviles, y estas se van deteriorando con el uso o por un desgaste propio del tiempo. Por lo tanto, es recomendable realizar, cada cierto intervalo de kilómetros o de tiempo, una mantención, y así prevenir un daño en el vehículo.

¿Cada cuánto tiempo se recomienda realizar la mantención a un camión?

Esto está establecido en los manuales de cada fabricante. En el caso de los camiones Volkswagen generalmente tienen un intervalo de 20.000 km, mientras que en los camiones MAN este intervalo es de 40.000 km. Sin embargo, esto puede ser ajustado de acuerdo a las necesidades del cliente, por lo que se puede extender o acortar el plazo según el uso que se le dé a cada vehículo. Es decir, si el camión es utilizado en faena minera, el intervalo ya no es por kilometraje sino por horas de uso, y en caso contrario, si su uso es exclusivamente para carretera, el intervalo se extiende.

¿Cuánto tiempo dura el proceso de mantención de un camión?

Depende del tipo de mantención que se realice. Al llegar al servicio técnico, el camión es sometido a una pauta de revisión y de acuerdo a esta es el tiempo que demora. Tenemos procedimientos sencillos, que duran entre dos y cuatro horas, otros pueden ser más extensos y demorar más de 24 hrs. Esto último aplica en revisiones anuales que son más extensas y detalladas.

¿Cuáles son las principales partes o piezas de un camión, a las que se les debe hacer mantención?

La mantención básica generalmente involucra cambio de aceite, cambio de filtros, y otros, pero normalmente nosotros realizamos una mantención más extensa. Nos preocupamos de todas las piezas que van enlazadas con el tren motriz, principalmente al motor que es el corazón de la máquina.

¿Cuáles son los procesos que se llevan a cabo durante la mantención?

Depende del tipo de vehículo y del tipo de mantención que se va a realizar. Pero por lo general, primero se realiza un chequeo completo, luego se revisan los códigos de falla y posteriormente se prepara el vehículo para llevar a cabo todo lo incluido dentro de la pauta asignada. Es importante señalar que todas las mantenciones incluyen cambios de aceites y cambios de filtros del motor.  Y en el caso de que el camión necesite otro proceso, por ejemplo, mantención de la transmisión o del diferencial, nos comunicamos con el cliente para tener su aprobación, y ser derivado a este servicio especializado (Conoce Nuestra Sala de Componentes Zentrum Camiones).

¿En qué sucursales de Zentrum Camiones, ofrecen el servicio de mantención y en qué horarios?

Se encuentra disponible en todas nuestras sucursales, Talca, Valparaíso y Santiago, y los horarios son de lunes a viernes entre las 8:00 y las 17:30 hrs.

¿Qué deben hacer los clientes para agendar una hora y realizar la mantención a su camión?

Contamos con diversos canales para comunicarse con el servicio técnico. Uno de ellos es el sitio web, también tenemos la opción del correo electrónico y por último la opción vía telefónica a través del número +56 2 2322 4325.

¿Cuentan con servicios de Mantenciones en terreno? En caso de ser así, ¿Cómo es el proceso?

Sí, esto nos permite brindar un respaldo a aquellos clientes con vehículos accidentados, con falla técnica en carretera o en su dirección particular, y que no tienen posibilidad de movilizar el camión.  En estos casos, contamos con el equipo necesario y los medios para trasladarnos hasta el lugar en donde se encuentre el vehículo. Para acceder a este servicio basta con comunicarse con Zentrum Camiones a través de los canales ya mencionados.

¿La mantención está cubierta por algún tipo de garantía?

Por supuesto, las mantenciones cuentan con una garantía legal de 6 meses, que está sujeta a ciertas condiciones y que se ofrecen de acuerdo a errores técnicos de instalación o de ejecución. En el caso de necesitar repuestos, estos cuentan con 34 meses de garantía directamente con nosotros. (“Nuestros productos cuentan con garantía legal, esto le entrega seguridad y confianza a nuestros clientes”.)

Para concluir, queremos enfatizar que estamos comprometidos en seguir entregando un servicio de la más alta calidad a todos nuestros clientes. Para eso contamos con infraestructura de primer nivel, así como un excelente equipo de técnicos especializados en la materia. Además, ofrecemos las mejores garantías en servicios y repuestos. (Descubre cuáles son los beneficios de ocupar repuestos originales en tu camión)

Todos estos factores nos hacen marcar la diferencia ante nuestra competencia. 

Sea adonde sea que vayas, asegura tu camión con repuestos y mantenciones de calidad. ¡Contáctanos! 

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 ¿En qué consiste la desabolladura y pintura para camiones?

Consiste en recuperar y restaurar la estructura de un vehículo cuando este ha tenido un siniestro, ya sea reparando el componente del equipo o bien,  reemplazando la pieza en caso de ser necesario. Otro servicio que ofrecemos, es la pintura corporativa y el embellecimiento de color de cabinas. 

¿Qué tipo de tecnología utilizan para el proceso de desabolladura y pintura?

Utilizamos diferentes herramientas o equipamientos, entre ellos: inyectores de calor, soldadoras de punto y contamos con una mesa de estirado. En cuanto a la pintura, esta se realiza dentro de un horno, en el cual cabe completamente cualquier tipo de camión, por lo que permite un acabado libre de partículas, residuos o relieves que puedan afectar al acabado final.

¿A qué se refieren cuando hablan del término amigables con el medio ambiente?

Somos responsables de los residuos que se generan, los cuales son industriales y para ello, los desechos son segmentados según el área a la cual corresponden y posteriormente son retirados en la unidad y así, ser enviados a un lugar específico para ese tipo de remanentes industriales. 

¿De qué dependen los tiempos de entrega?

Los tiempos de entrega pueden variar dependiendo del tipo de siniestro y de la envergadura de este. 

¿Todas las abolladuras tienen reparación?

Todo dependerá del daño que tenga cada componente del camión. Existen casos que se pueden reparar y en otras situaciones por estándares de seguridad, se requiere cambiar la pieza para evitar cualquier riesgo futuro y también, para no alterar el diseño y conservar así, las condiciones originales del equipo. En Zentrum Camiones  nos preocupamos de entregar calidad y de cumplir con todos los requisitos de seguridad. 

En relación a la pregunta anterior. Si necesito algún repuesto para mi camión, ¿Zentrum ya cuenta con estos componentes?

Uno de los beneficios de reparar tu vehículo o camión en nuestro taller de Desabolladura y Pintura de Zentrum Camiones, es que podrás obtener repuestos originales de Volkswagen y MAN, así también, si tu camión es de otra marca, nos aseguramos de que los repuestos sean originales, lo que garantiza un trabajo de calidad. 

¿Cuál es el proceso para ingresar un camión al taller de Desabolladura y Pintura?

El proceso es simple. Nos puedes contactar a nuestros teléfonos que los puedes encontrar en nuestra web o bien, dejarnos tus datos en el siguiente link de contacto

¿Existe algún servicio de traslado del camión al taller de Desabolladura y Pintura?

Por lo general, nuestros clientes cuentan con sus aseguradoras quienes se encargan de agendar con nosotros y de facilitarles una grúa para el traslado del camión, sin embargo, si no cuentas con la opción apropiada, en Zentrum Camiones te facilitamos la alternativa de trasladar tu camión a nuestra Sala de Desabolladura y Pintura.

¿Cómo puedo obtener un presupuesto?

Una vez ingresado el camión, se planifica una evaluación para analizar el daño que ha recibido el vehículo, luego se envía una cotización a la aseguradora, liquidadora o dueño del camión y en este presupuesto encontrarás todo el detalle, si tienes dudas, te podemos enviar imágenes o puedes agendar una visita para obtener información más detallada. Nuestra prioridad es resolver todas las dudas o inquietudes que puedan tener nuestros clientes.

¿Por qué elegir el taller de Desabolladura y Pintura de Zentrum Camiones?

Primero, porque somos el único taller que representa a las marcas de MAN y Volkswagen, por lo que todos nuestros repuestos para camiones son originales y además, contamos con técnicos especializados. 

Además, con Zentrum Camiones, podrás obtener un trabajo de calidad y también, contarás con una *garantía de 6 meses, tanto para desabolladuras como para pinturas de camiones y por supuesto, nos preocupamos de entregar un servicio basado en las necesidades de cada uno de nuestros clientes. 

*La garantía no cubre daños generados por golpes, desgaste o mal uso. 

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Conoce Nuestra Sala de Componentes Zentrum Camiones

Nuestra Sala de Componentes Zentrum Camiones, se especializa en la remanufactura de motores, cajas de cambios y ejes centrales. Además, contamos con personal capacitado en Brasil y España para así maximizar la calidad de reparación.

 

La Sala de Componentes está dividida en cinco procesos: lavado y desarme, control, reparación y entrega. Contamos con altos estándares de calidad, tecnología y seguridad para nuestros colaboradores. 

En Zentrum Camiones, nos hemos comprometido con el medio ambiente y es por eso que el proceso de lavado de los componentes, utiliza la automatización con el fin de disminuir el consumo de agua con una baja mensual del 73% promedio. 

Te invitamos a ver el video de nuestra Sala de Componentes Zentrum Camiones para que conozcas nuestros máximos estándares de calidad en la remanufactura motriz

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Camiones MAN: Innovación que se adapta a tus necesidades

 En la nueva generación de camiones MAN, nos hemos basado en las necesidades de nuestros clientes, tanto en el conductor como en las empresas. Cada camión MAN fue diseñado para rutas cortas como largas, para transporte o faenas de minería, forestal o de construcción. 

El nuevo Camión MAN, nos entrega innovación, calidad comprobada, máxima comodidad de conducción, más espacio. Nos brinda la más alta seguridad inspirada en los últimos avances digitales. Convirtiéndose en los camiones con mejor eficiencia y economía. 

¿Qué nos ofrece la nueva generación de camiones MAN?

La nueva generación de camiones MAN, nos ofrece tres tipos de motores: D26, D20 y D08, los cuales están preparados para respetar los niveles máximos exigidos de emisiones. Además, proporcionan eficiencia y alto rendimiento, también, la actualización de motores se centra en la combustión reorientada, junto a la reducción de la pérdida energética del motor.

Los camiones MAN tienen un diseño de exterior aerodinámico que genera un ahorro importante de combustible. En cuanto a su diseño interior, como la zona de trabajo, los sistemas de asistencia, el área de descanso y sueño, juegan un rol importante en la optimización de labores y es por eso que hemos renovado cada detalle. 

Comodidad en la conducción

 En el interior, el asiento del conductor y pasajero cuentan con ajustes individuales y con una ergonomía que se adapta a cada persona. Otra innovación es el volante que incluye mayor flexibilidad y cuenta con la función de memoria, lo que le permite volver a su posición original. 

 

 Nos hemos preocupado de desarrollar junto a nuestro clientes el sistema MAN SmartSelect, el cual está disponible para algunos modelos. Este sistema multimedia, cuenta con un panel organizado y de uso intuitivo, el cual nos permite controlar diferentes funciones como el mapa, la música, cámaras y otras funcionalidades. 

Además de todas las otras funciones, también se puede incluir de manera opcional el sistema MAN Climatronic que se encarga de ajustar la temperatura deseada de forma automática. Asimismo, la temperatura se puede regular para diferentes áreas como pies y cabeza. 

Sistema de seguridad 

Los nuevos camiones MAN ofrecen una seguridad superior, mediante su cabina reforzada, estabilización activa de balanceo, airbag del conductor, asistente de frenado de emergencia, ACC Stop&Go (regula la velocidad de manera automática) y el asistente de abandono de carril. 

La nueva generación de camiones Man, marcan la diferencia en su desarrollo tecnológico, seguridad y comodidad, todas estas ventajas han sido pensadas para nuestros clientes.   

Para cotizar u obtener más información, puedes ingresar  aquí. 

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La entrega de los vehículos por parte de Zentrum Camiones sucursal Valparaíso, fue realizada por César Becerra, Asesor de Ventas, el cual indicó que, “esta nueva instancia, forma parte de un contrato por 10 unidades acordadas con la empresa Serracor, lo cual evidencia que nuestros clientes nos eligen por la confiabilidad que brindamos a la hora de vender cualquier unidad automotriz”, destacó Becerra. 

A su vez, Zentrum Camiones, continúa fortaleciendo y dotando de equipamiento automotriz a distintas empresas a nivel nacional, con la finalidad de garantizar la seguridad de traslado y confort al realizar faenas de trabajo en vehículos completamente equipados, con alto estándar de calidad de marcas como MAN y Volkswagen.

Cabe resaltar que, durante las próximas semanas se entregarán los cinco camiones restantes a la empresa Serracor, la cual se dedica al transporte, almacenaje y logística de carga, entre otras funciones.

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– ¿Cómo llega Oscar Correa a la familia Zentrum Camiones?

Llega en el año 2006, a través de otra empresa del mismo rubro, puedo decir que Zentrum Camiones es una empresa familiar con un buen ambiente laboral y con buena interacción entre todo el equipo de las diferentes áreas de trabajo.

– ¿Cuánto tiempo tienes trabajando como Jefe de Bodega?

En Zentrum Camiones, desempeñé el cargo de supervisor de bodega por 15 años y actualmente estoy como Jefe de Bodega desde hace 4 meses.

– Cuáles son las principales funciones dentro de ese cargo?

Soy encargado de la sucursal de bodega de repuestos Talca, Valparaíso y Santiago. Adicionalmente soy responsable de un equipo de trabajo de 4 personas y en conjunto desempeñamos funciones como la revisión y recepción de los productos, análisis diario de repuestos/stock y analizar la rotación de repuestos. Mi equipo son personas en su mayoría jóvenes, a quienes impulso a crecer y aprender en conjunto. Cada uno tiene un desafío personal sobre las labores y en su crecimiento personal.

– ¿Cuál es el principal enfoque de todo el equipo de trabajo de la bodega?

Nuestro enfoque principal es ofrecer a nuestros clientes, tanto internos como externos, un buen servicio, agilizar procesos, ofrecerles una pronta solución a sus problemas y nos enfocamos en la rapidez en la entrega de los repuestos.

– ¿Cómo es el  proceso de recepción de los repuestos que llegan a la bodega?

El proceso inicia con la descarga de los repuestos del camión, posteriormente con la revisión y control de calidad de lo que se recibe, luego se hace la revisión del código para su almacenamiento hasta llegar al paso final donde el personal de bodega realiza la recolección del repuesto para luego ser entregado al cliente final.

• ¿ Qué factor consideras que sea importante para mantener un equipo unido y comprometido con el trabajo que desempeña?

Antes de considerarme jefe, me considero un líder que motiva al equipo de trabajo a que los procesos internos de la bodega se lleven a cabo de la mejor manera logrando fomentar el hábito de optimización de los tiempos de respuestas a los clientes.

• Así mismo, nuestro jefe de bodega Oscar Correa nos comenta:

El factor humano ha sido fundamental. En muchos casos he aplicado mucha psicología para levantar las capacidades y resolver las dificultades de mi equipo, preocupándome de ellos día a día y liderandolos no solo en lo laboral, sino en lo personal con cada uno, para que todos cumplamos los objetivos, antes de ser jefe, prefiero ser persona y trato de ayudar a mi equipo en lo posible para obtener un grato ambiente laboral.

¿Cual es tu proyección en un tiempo de 5 años dentro de la empresa Zentrum Camiones?

En 5 años más me gustaría llegar a la Gerencia de Repuestos, tomando en cuenta que cuento con los conocimientos necesarios para el área y reafirmando el tiempo que llevo desempeñándome como líder de personal; aunado a esto, conozco las marcas de los repuestos, el servicio al cliente, los productos que ofrecemos.

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